Erweiterter Batterie- und Motor-Serviceplan

Условия за ползване

на „Erweiterte Batterie-/Motor-Serviceplan“ (im Folgenden „Erweiterter Plan“ genannt) bietet Kunden, die diesen Service nach Ablauf der Herstellergarantie erwerben, eine zusätzliche Reparaturleistung von 1 bzw. 2 Jahren. (Clicken Sie hier für weitere Informationen zur Garantiezeit.)

Jeder erweiterte Serviceplan gilt nur für ein E-Bike und kann nicht auf mehrere E-Bikes verteilt werden.

Dieser Plan ist nur für private or gewerbliche Nutzer verfügbar, die E-Bike-Produkte und den erweiterten Serviceplan über unsere offizielle Website erwerben.

1. Обхват на услугите

• Der erweiterte Batterie-/Motor-Serviceplan deckt nur den Motor und die Batterie Ihres E-Bikes ab (je nach beim Kauf gewähltem Plan).
• Die Pläne sind in 1-Jahres- oder 2-Jahres-Optionen erhältlich und gelten ab dem Beginn der Herstellergarantie (dh Kaufdatum des Fahrzeugs).

2. Предварителни отговори

• Dieser erweiterte Serviceplan ist nur gültig, wenn er gleichzeitig mit dem E-Bike gekauft wird. Um den Plan zu aktivieren, müssen Sie ihn zusammen mit dem E-Bike in den Warenkorb legen und den Kauf abschließen.
• Jeder erweiterte Motor-Serviceplan gilt nur für ein E-Bike. Wenn Sie mehrere E-Bikes kaufen, müssen Sie für jedes einen separaten erweiterten Serviceplan erwerben. Derweiterte Serviceplan ist nicht auf andere E-Bikes übertragbar.

 

3. Ядрени участъци

Сервизен план	Вътрешна половина на първите години	Gesamte Laufzeit des Serviceplans
1-Jahres-Erweiterter Serviceplan	1 kostenloser Austausch* (nur bei nicht durch den Menschen verursachten Schäden)	1 безплатен ремонт
2-Jahres-Erweiterter Serviceplan	1 kostenloser Austausch* (nur bei nicht durch den Menschen verursachten Schäden)	1 безплатен ремонт

Während der gesamten Garantiezeit haben Sie Anspruch auf eine der folgenden Leistungen:

• Ein kostenloser Austauschservice (bei Herstellungsfehlern) innerhalb von 1 Jahr ab Kaufdatum.
• Eine kostenlose Reparatur während der gesamten Laufzeit des erweiterten Serviceplans.

Забележка:

• Der Service „Kostenloser Austausch/Kostenlose Reparatur“ ist nur einmal nutzbar.
• Ein Austausch erfordert unsere Überprüfung, dass das Problem tatsächlich auf einen Herstellungsfehler und nicht auf unsachgemäße Nutzung zurückzuführen ist.
• Nach Abschluss des Austauschs/der Reparatur erlischt der Schutzservice.

• Nach dem Kauf unseres Motorverlängerungs-Serviceplans senden wir Ihnen bei Bedarf zum Motoraustausch das komplette Motorkit und Radsatz (außer bei Mittelmotoren) für eine einfache und bequeme Installation zu.

Lankeleisi bietet eine standardmäßige 1-jährige eingeschränkte Garantie на батерия и мотор.

Nach dem Kauf dieses erweiterten Serviceplans beträgt die Общо време на покрива:

• 1-годишен план → Всичко 2 година
• 2-годишен план → Всичко 3 година

Важно: Die Ersatzbatterie or der Ersatzmotor übernimmt die Restgarantie des Originalgeräts. Die Garantie wird nicht neu gestartet oder verlängert.

Пример: Wenn Sie den 2-Jahres-Erweiterungsplan kaufen, sind Ihre Batterie und Ihr Motor insgesamt 3 Jahre abgedeckt. Sie können innerhalb von 1 Jahr einen kostenlosen Ersatz anfordern und in den verbleibenden 2 Jahren kostenlose Reparaturen bei qualitätsbedingten Problemen erhalten.

5. Вход

Дизер План палуба не аб:

• Vom Menschen verursachte Schäden (Stürze, Wasserschäden, unsachgemäßes Laden, Unfälle, unbefugtes Zerlegen usw.)
• Normale Abnutzung (einschließlich natürlicher Batteriealterung)
• Unbefugte Reparaturen or Modifikationen
• Zubehör und Verbrauchsmaterialien (Reifen, Bremsbeläge, Ladegeräte usw.)
• Höhere Gewalt: Schäden durch Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Blitzeinschläge, Erdbeben), Brande, Krieg usw.

6. So beantragen Sie den Service

1. Contactieren Sie unseren Kundenservice и дай си ти ред + снимки или видеоклипове Кларе Проблеми и.
2. Bitte warten Sie auf die Überprüfung Ihres Antrags durch unser Kundenserviceteam (Prüfzeitraum: 3 Werktage).
3. Nach Prüfung und Genehmigung organisieren wir einen kostenlosen Ersatz (sofern berechtigt) oder eine Reparatur.
4. Alle Reparaturen werden von unseren autorisierten Servicezentren durchgeführt.

7. Клиентски контрол:

1.  Kunden müssen das Produkt gemäß der Bedienungsanleitung und offiziellen Empfehlungen korrekt verwenden und pflegen.
2. Kunden dürfen das Produkt nicht selbst zerlegen oder modifizieren; andernfalls erlischt der erweiterte Garantieanspruch.
3. Bei der Beantragung des Kundendienstes müssen Kunden den Kaufnachweis des Elektrofahrrads und des erweiterten Serviceplans zusammen vorlegen (z. B. Bestellnummer, Bestell-Screenshot usw.).

8. Още важни забележки

• Това е Сервизен план, keine Versicherung. Er bietet keine Barauszahlung oder Haftpflichtdeckung gegenüber Dritten.
• Планът на Дизер е не може да се прехвърля und gilt nur für den ursprünglichen Käufer.
• Lankeleisi behält sich das Recht vor, diese Bedingungen auszulegen und zu aktualisieren. Änderungen beeinträchtigen jedoch nicht die Rechte bestehender Kunden.
• Wenn LANKELEISI den Kunden auffordert, defekte Teile zurückzusenden, behält sich das Unternehmen das Recht vor, weitere Reparaturen oder Support zu verweigern, bis die defekten Teile zurückgegeben wurden.