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Zahlung nicht erfolgreich? Folgen Sie diesen 3 Schritten:
Überprüfen Sie dies bei Ihrer Bank
Manchmal blockiert Ihre Bank aus Sicherheitsgründen internationale or online-Transaktionen. Rufen Sie Ihre Bank an und bitten Sie sie, Folgendes zu tun:
- Die Transaktion mit unserem Händler (Lankeleisi) zu erlauben
- Das tägliche Ausgabelimit vorübergehend zu erhöhen (falls erforderlich)
Versuchen Sie eine andere Zahlungsmethode
Wenn die Kartenzahlung weiterhin fehlschlägt, wechseln Sie an der Kasse zu einer anderen Methode.
Kontaktieren Сие УНС за ръчна поддръжка
Haben Sie weiterhin Probleme? Bitte zögern Sie nicht, unser Support-Team um Hilfe zu bitten.
Häufige Gründe für Zahlungsfehler
Кодове за грешка в заплащането
80000 – Транзакция е генерирана
Значение: Ihre Zahlung war erfolgreich.
действие: Keine Aktion erforderlich. Sie erhalten eine Bestellbestätigung.
80010 – Transaktion nicht genehmigt
Значение: Ihre Bank hat die Transaktion abgelehnt, möglicherweise aus Sicherheitsgründen, wegen einer Sperre für grenzüberschreitende Zahlungen oder aufgrund von Kontoproblemen.
процедира:
- Rufen Sie Ihre Bank an (Nummer auf der Rückseite der Karte). Sagen Sie: „Ich tätige eine Zahlung auf Lankeleisi.fr, bitte erlauben Sie diese.“
- Ухапана от вашата банка, grenzüberschreitende / Online-Zahlungen zu aktivieren und eventuelle temporäre Limits aufzuheben.
- Warten Sie 10–15 Minuten und versuchen Sie es erneut oder verwenden Sie eine andere Karte.
80011 – Wenden Sie sich an den Kartenaussteller
Значение: Ihre Bank muss etwa bezüglich der Transaktion oder des Status Ihrer Karte überprüfen.
действие: Rufen Sie Ihre Bank an, fragen Sie, warum die Zahlung blockiert wurde, und bitten Sie um Freigabe. Versuchen Sie es dann erneut oder verwenden Sie eine andere Karte.
80012 – Загуба на плащане
Значение: Ihre Bank hat die Zahlung abgelehnt. Häufige Gründe: gesperrte Karte, falsche Angaben oder Risikohinweis.
мярка: Überprüfen Sie den Status Ihrer Karte (nicht abgelaufen/verloren/gesperrt). Prüfen Sie die Kartendaten. Rufen Sie Ihre Bank an, um eine Sperre aufzuheben. Versuchen Sie es erneut oder verwenden Sie eine andere Karte.
80013 – Транзакцията на картата не е пусната
Значение: Ihr Kartentyp unterstützt diese grenzüberschreitende Zahlung nicht (z. B. Firmenkarte, Prepaid-Karte oder nur für den Inlandseinsatz bestimmte Karte).
действие: Verwenden Sie eine reguläre Kredit-/Debitkarte, die internationale Online-Zahlungen unterstützt. Можете да използвате PayPal.
80014 – Двойна транзакция
Значение: Sie haben diese Bestellung bereits bezahlt. Ein weiterer Zahlungsversuch mit derselben Bestellnummer wird blockiert.
действиеМоля, създайте си нова поръчка (neuen Warenkorb) und zahlen Sie bei Bedarf erneut.
80020 – Неуспешна постъпка
Значение: Der Zahlungsbetrag ist ungültig (нулево, отрицателно или фехлерхафт).
действие: Bitte kontaktieren Sie den Kundensupport – dies könnte ein technisches Problem sein.
80021 – Ungültige Kartennummer
Значение: Die eingegebene Kartennummer ist falsch oder existiert nicht.
действие: Geben Sie Ihre 16‑19-stellige Kartennummer sorgfältig erneut ein, ohne Leerzeichen.
80022 – Unzureichende Deckung
Значение: Ihre Karte hat nicht genügend Guthaben oder Kreditlimit für diesen Kauf.
Мерки:
- Bei Debitkarten: Laden Sie Ihr Konto auf.
- Bei Kreditkarten: Zahlen Sie den Saldo aus oder bitten Sie Ihre Bank, das Limit zu erhöhen.
- Verwenden Sie eine andere Karte oder Zahlungsmethode.
80023 – Abgelaufene Karte / Falsches Ablaufdatum
Значение: Ihre Karte ist abgelaufen oder das eingegebene Ablaufdatum ist falsch.
действие: Überprüfen Sie das MM/JJ auf Ihrer Karte. Wenn abgelaufen, verwenden Sie eine andere Karte. Wenn noch gültig, geben Sie es korrekt erneut ein.
80024 – Фалшив ПИН
Значение: Die eingegebene PIN zur Verifizierung ist falsch.
действие: Bitte geben Sie sie sorgfältig erneut ein. Wenn Sie mehrmals scheitern, kann Ihre Karte gesperrt werden – rufen Sie Ihre Bank an.
80025 – Gesperrte Karte / Karte behalten
Значение: Ihre Karte wurde aus Sicherheitsgründen von der Bank gesperrt (verloren, gestohlen, Betrugsrisiko).
мярка: Rufen Sie sofort Ihre Bank an. Versuchen Sie es nicht weiter – verwenden Sie eine andere Karte.
80026 – Неограничен CVV
Значение: Der eingegebene Sicherheitscode (CVV/CVC) ist falsch.
действие: Bei Visa/Mastercard verwenden Sie die 3 Ziffern auf der Rückseite der Karte. Bei Amex verwenden Sie die 4 Ziffern auf der Vorderseite. Bitte erneut sorgfältig eingeben.
80027 – Zahlungsgrenze überschritten
Значение: Der Transaktionsbetrag überschreitet das Einzel- oder Tageslimit Ihrer Karte.
действие: Rufen Sie Ihre Bank an und bitten Sie darum, das Limit vorübergehend zu erhöhen, oder teilen Sie die Zahlung in kleinere Beträge auf (durch mehrere Bestellungen).
80028 – Ungültiger Kontotyp
Значение: Der von Ihnen verwendete Kontotyp (Kredit-/Giro-/Sparkonto) ist für diese Zahlung nicht gültig.
действие: Verwenden Sie eine andere Karte, die grenzüberschreitende Online-Zahlungen unterstützt.
80030 – Банкова помощ
Значение: Ihre Bank hat die Transaktion aus verschiedenen möglichen Gründen abgelehnt (gesperrte Karte, keine grenzüberschreitende Erlaubnis, Risikoregeln).
мярка: Rufen Sie Ihre Bank an, fragen Sie nach dem Grund und bitten Sie darum, die Zahlung zu erlauben. Versuchen Sie es dann erneut oder verwenden Sie eine andere Karte.
80031 – Изход
Значение: Sie haben auf der Zahlungsseite zu lange gebraucht oder Ihre Netzwerkverbindung wurde unterbrochen.
действие: Warten Sie 5–10 Minuten, erstellen Sie dann eine нова поръчка und schließen Sie die Zahlung umgehend ab.
80032 – Ungültiger Händler
Значение: Ihre Karte ist nur für bestimmte Händler freigegeben (z. B. nur lokale Geschäfte).
действие: Versuchen Sie eine andere Karte or oder verwenden Sie PayPal.
80034 – Ungültige Transaktion Karte/Emittent/Akquisiteur
Значение: Karteninformationen oder Routing sind ungültig.
действие: Überprüfen Sie Ihre Kartendaten sorgfältig. Wenn diese korrekt sind, wenden Sie sich an den Kundendienst – wir helfen bei der Untersuchung.
80035 – Грешка във форматирането
Значение: Die Zahlungsanforderung enthält falsch formatierte Daten (технически проблем).
действие: Bitte contactieren Sie unser Support-Team – wir werden die Datenübertragung überprüfen.
80036 – Transaktion nicht erlaubt
Значение: Ihre Bank erlaubt diese Art von Transaktion nicht. Mögliche Gründe: keine grenzüberschreitende Zahlung, Risikokontrolle oder geografische Einschränkung.
мярка: Rufen Sie Ihre Bank an, um grenzüberschreitende Zahlungen zu aktivieren und Einschränkungen aufzuheben. Versuchen Sie es erneut oder verwenden Sie eine andere Karte.
80038 – Transaktion auf dem Terminal nicht erlaubt
Значение: Ihre Bank erlaubt diese spezifische Transaktion derzeit nicht (z. B. zeitliche Beschränkungen).
мярка: Rufen Sie Ihre Bank an, um den genauen Grund zu erfragen. Versuchen Sie eine other Karte or PayPal.
80039 – Фалше ПАН
Значение: Die eingegebene Primärkontonummer (Kartennummer) ist falsch.
действие: Geben Sie Ihre vollständige Kartennummer sorgfältig erneut ein, Ziffer für Ziffer.
80040 – Verlorene/gestohlene Karte
Значение: Die Karte wurde als verloren oder gestohlen gemeldet.
мярка: Verwenden Sie diese Karte sofort nicht mehr. Contactieren Sie Ihre Bank, um eine neue Karte zu erhalten. Nutzen Sie für diesen Kauf eine andere Karte.
80041 – Verdacht auf Betrug / Karte einbehalten
Значение: Das System hat diese Transaktion als potenziell betrügerisch markiert.
мярка: Rufen Sie Ihre Bank an, bestätigen Sie, dass Sie der echte Karteninhaber sind, und bitten Sie darum, die Sperre aufzuheben. Versuchen Sie es dann erneut oder verwenden Sie eine andere Karte.
80042 – Захлунг на този уебсайт не е достъпен
Значение: Ihre Bank beschränkt Zahlungen an diese bestimmte Website.
действие: Rufen Sie Ihre Bank an und bitten Sie darum, unseren Händler (Lankeleisi) auf die Whitelist zu setzen. Alternativ verwenden Sie eine other Karte or PayPal.
80053 – Автоматично изключване
Значение: Eine zuvor erhaltene Autorisierung wurde von Ihrer Bank aufgehoben (Risikoregel, Zeitüberschreitung oder Richtlinie).
мярка: Rufen Sie Ihre Bank an, um den Grund zu erfahren. Sobald das Problem behoben ist, erstellen Sie eine neue Bestellung und versuchen Sie es erneut.
80070 / 80071 / 80074 / 80043 – Vom Bank-Risikosystem abgelehnt
Значение: Das automatisierte Risikosystem Ihrer Bank hat die Transaktion blockiert (ungewöhnliches Verhalten, schwarze Liste usw.).
мярка: Rufen Sie Ihre Bank an, bestätigen Sie, dass Sie der tatsächliche Karteninhaber sind, und bitten Sie darum, die Transaktion zu erlauben. Warten Sie und versuchen Sie es erneut oder verwenden Sie eine andere Karte.
80072 – Von Banklimit abgelehnt
Значение: Die Transaktion überschreitet das Einzel- oder Tageslimit Ihrer Karte.
действие: Rufen Sie Ihre Bank an, um das Limit vorübergehend zu erhöhen, oder teilen Sie Ihre Zahlung in kleinere Bestellungen auf.
80090 – 3D-Autorisierter Service cann nicht gestartet werden
Значение: Ihre Karte or Bank unterstützt 3D Secure nicht, or Ihr Netzwerk/Gerät hat es blockiert.
Мерки:
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung (wechseln Sie zwischen WLAN und mobilen Daten).
- Използвайте Chrome-браузър.
- Rufen Sie Ihre Bank an, um zu bestätigen, ob 3D Secure auf Ihrer Karte aktiviert ist.
80091 – Karteninhaber konnte 3D-Authorisierungsdienst nicht bestehen
Значение: Нямате 3D-Secure-Verifizierung nicht bestanden (фалшив код, Zeitüberschreitung или Bankbeschränkung).
Мерки:
- Ако кодът за проверка на SMS е правилен в рамките на 10 минути.
- Wenn Sie den Code nie erhalten, rufen Sie Ihre Bank an, um 3D Secure zu aktivieren.
- Versuchen Sie es nach einigen Minuten erneut.
80093 – 3D авторизация на услугата без изключване
Значение: Sie haben das Verifizierungsfenster geschlossen, bevor der Vorgang abgeschlossen war, oder es gab Netzwerkprobleme, die den Vorgang unterbrochen haben.
Мерки:
- Schließen Sie die 3D-Secure-Seite während der Verifizierung nicht.
- Bleiben Sie innerhalb von 10 Minuten.
- Verwenden Sie ein stabiles Netzwerk und versuchen Sie es erneut.
80100 / 80700 – Transaktion wurde nicht abgeschlossen
Значение: Der Zahlungsvorgang wurde unterbrochen (Seite geschlossen, Netzwerk verloren).
действие: Überprüfen Sie Ihr Bankkonto/Ihre Kreditkarte, um zu sehen, ob Ihnen eine Gebühr berechnet wurde. Falls keine Gebühr berechnet wurde, erstellen Sie eine neue Bestellung und versuchen Sie es erneut.
80101 – Vom Kunden abgebrochene Transaktion
Значение: Sie haben während der Zahlung auf „Abbrechen“ geklickt.
действие: Kein Problem – starten Sie einfach eine neue Zahlung, wenn Sie weiterhin kaufen möchten.
10000 – Hochrisiko-Bestellung
Значение: Unser System hat die Transaktion als hohes Risiko eingestuft. Dies kann bei neuen Kunden oder ungewöhnlichen Mustern vorkommen.
мярка: Wenn Sie ein legitimer Kunde sind, contactieren Sie bitte unser Support-Team mit Ihrer Bestellnummer und den Kartendetails (letzte 4 Ziffern) – wir können Sie möglicherweise verifizieren und auf die Whitelist setzen.
20061 – Двойна поръчка
Значение: Sie haben bereits innerhalb der letzten 30 Tage erfolgreich für dieselbe Bestellnummer bezahlt.
действие: Bitte zahlen Sie nicht erneut. Wenn Sie einen weiteren Kauf tätigen möchten, erstellen Sie bitte eine separate neue Bestellung.
20038 – Ungültiges Ablaufdatum
Значение: Das Ablaufdatum-Format ist falsch (sollte MM/JJ sein) or das Datum ist bereits abgelaufen.
действие: Geben Sie das Ablaufdatum so ein, wie es auf Ihrer Karte angezeigt wird, z. B. 05/28 für Mai 2028. Stellen Sie sicher, dass es ein zukünftiges Datum ist.
20026 – Kartennummer darf nicht leer sein
Значение: Sie haben keine Kartennummer eingegeben.
действие: Bitte geben Sie Ihre vollständige Kartennummer ein.
20171 – Ungültiger Sicherheitscode
Значение: Der CVV/CVC-Sicherheitscode ist falsch (falsche Länge or falsche Ziffern).
действие: Bei Visa/Mastercard geben Sie die 3 Ziffern auf dem Unterschriftenfeld ein. Bei Amex geben Sie die 4 Ziffern auf der Vorderseite ein.
20030 – Falsche Kartennummer
Значение: Die eingegebene Kartennummer ist ungültig, möglicherweise weil die Karte storniert oder gesperrt wurde.
действие: Überprüfen Sie die Nummer sorgfältig. Wenn sie korrekt ist, versuchen Sie es mit einer anderen Karte – diese könnte nicht mehr aktiv sein.
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