политика Доставка

 

В тази политика предоставяме подробна информация относно методите на доставка, сроковете за доставка и свързаните с тях такси за доставка за поръчки, направени на нашия уебсайт. Моля, имайте предвид, че тази политика не установява законово приложими права и задължения. Вместо това, той очертава нашите стандартни процедури за доставка на продукти.

 

 

Моля, свържете се с нашия персонал за поддръжка на първо място, когато срещнете логистични проблеми и проблеми с доставката.

 

Предварителна продажба на продукти и забавяне на доставката

За продукти преди продажба, моля, имайте предвид, че предоставеното очаквано време за доставка може да бъде обект на забавяне поради непредвидими проблеми с логистиката. Тези закъснения може да доведат до по-късна дата за доставка от първоначално очакваната.

 

Доставка на поръчки

Обикновено обработваме вашата поръчка в рамките на 3 работни дни. Всички важни съобщения, свързани с вашата поръчка, ще ви бъдат съобщени по имейл.

 

БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА ПРИ

Насладете се на безплатна доставка за всички поръчки от Lankeleisi Store. Ние се стремим да доставяме продукти от нашите местни складове, като гарантираме както безплатна доставка, така и необлагаеми ползи.

 

Време за доставка

Куриер от ЕС:
Електронен велосипед: DPD / UPS (Доставката отнема 3-7 работни дни)
Други аксесоари или батерия: YunExpress / DHL / UPS (обикновено се изпраща от склад в Китай, отнема 15-20 дни за доставка)

 

Адрес за доставка

It is essentiallly important to provide us with complete and correct address. We are unable to change your shipping address once your shippment are prepared or orders are shipped.

If a package was return to us due to an incomplete or incorrect address provided by you or your agent, we will contact you immediately for a correction, and your package will be re-shipped with additional shipping fee.

You should provide us a daytime telephone number on every order. Sometimes the packages will be returned to Lankeleisi as it is undeliverable. When the carrier return the undeliverable package to Lankeleisi , please contact Lankeleisi customer service to make an aggreement for reshipment.

We deliver to the following countires with free shipping:

Европа: Великобритания(Northern Ireland is not supported), France, Italy, Spain, Germany, Russia, Portugal, Netherlands, Belgium, Swden, Romania, Finland, Czech Republic, Denmark, Latvia, Estonia, Bulgaria, Poland, Luxembourg, Croatia, Slovakia, Slovenia, Lithuania, Belarus, Hungary, Croatia, Austria, Greece，Australia.

Some remote areas and island areas may not be able to deliver, please contact us to confirm before placing an order.

For accessories, we ship worldwide for free
We also could ship to other countries, please contact us by email:service@lankeleisi.com

Проследяване на доставките

Проследяването на доставката е достъпно за всички поръчки на нашите продукти. За да проследите доставката си, просто въведете номера на поръчката си (предоставен в имейла за потвърждение на поръчката) в уебсайта на нашия доставчик на услуги за доставка тук: https://www.17track.net/.

 

Разписка и подпис

За всички доставки е необходим личен подпис на адреса за доставка. Нашият доставчик на услуги за доставка ще ви уведоми предварително за всяка доставка, изискваща подпис.

 

Допълнителни опити за доставка

Ако първоначалният опит за доставка е неуспешен, нашият доставчик на услуги за доставка ще направи поне още един опит да достави продуктите във вашата поръчка.

 

Колекция от продукти

Ако вашите продукти останат недоставени въпреки многократните опити за доставка, доставчикът на услугата за доставка ще остави карта на вашия адрес с инструкции как да вземете продуктите си, заедно с ограничение във времето за получаване.

 

Проблеми с доставката

Ако срещнете някакви проблеми с доставката, моля, свържете се с нас, като използвате информацията за контакт, предоставена на нашия уебсайт или както сте уведомени по друг начин. В ситуации, в които нашият доставчик на услуги за доставка не може да достави продуктите ви и грешката се дължи на ваша грешка и вие не вземете продуктите си в определения срок, може да обмислим организирането на повторна доставка. Въпреки това, имайте предвид, че ние си запазваме правото да ви таксуваме за действителните разходи за повторна доставка, дори ако първоначалната доставка е била безплатна. Списък с примерни ситуации, при които неуспешната доставка може да е ваша отговорност, е описан по-долу:

(a) Предоставяне на неправилен или непълен адрес/телефонен номер за доставка;
(b) Предоставяне на неправилен адрес за доставка;
(c) Адресът за доставка не е разумно достъпен;
(г) Адресът за доставка не може да бъде безопасно достъпен;
(д) Ако не се изисква лично получаване, няма сигурни начини за оставяне на продуктите на адреса за доставка и никой не е на разположение, за да приеме доставката;
(е) Ако се изисква лично получаване, на адреса за доставка няма кой да приеме доставката и да предостави подпис.