Rozszerzony plan serwisowy baterii i silnika

Warunki korzystania z usługi

„Rozszerzony plan serwisowy na baterię/silnik” (zwany dalej „Planem rozszerzonym”) zapewnia dodatkowy 1- lub 2-letni serwis naprawczy klientom, którzy zakupią tę usługę po wygaśnięciu oryginalnej gwarancji producenta. (Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji o okresie gwarancji.)

Każdy rozszerzony plan serwisowy dotyczy tylko jednego roweru elektrycznego i nie może być współdzielony między wieloma rowerami.

Plan jest dostępny tylko dla indywidualnych lub korporacyjnych użytkowników, którzy zakupią produkty rowerów elektrycznych i rozszerzony plan serwisowy za pośrednictwem naszej oficjalnej strony internetowej.

1. Обхват на услугите

• Rozszerzony plan serwisowy na baterię/silnik obejmuje tylko silnik i baterię Twojego roweru elektrycznego (w zależności od wybranego planu przy zakupie).
• Plany dostępne są w opcji 1-rocznej lub 2-letniej i obowiązują od daty rozpoczęcia oryginalnej gwarancji producenta (czyli daty zakupu pojazdu).

2. Управниения

• Ten rozszerzony plan serwisowy jest ważny tylko wtedy, gdy zostanie zakupiony jednocześnie z rowerem elektrycznym. Aby aktywować plan, musisz dodać go do koszyka i sfinalizować zakup jednocześnie z zakupem roweru elektrycznego.
• Każdy rozszerzony plan serwisowy silnika dotyczy tylko jednego roweru elektrycznego. Jeśli kupujesz kilka rowerów elektrycznych, musisz zakupić osobny rozszerzony plan serwisowy dla każdego z nich. Rozszerzony plan serwisowy nie może być przenoszony między różnymi rowerami elektrycznymi.

 

3. Поддържащи услуги

План за обслужване	В течение на първия месец	Кали окръг на обслужващия план
1-roczny rozszerzony plan serwisowy	1 darmowa wymiana* (tylko uszkodzenia niepowstałe z winy użytkownika)	1 дармова направа
2-letni rozszerzony plan serwisowy	1 darmowa wymiana* (tylko uszkodzenia niepowstałe z winy użytkownika)	1 дармова направа

W trakcie całego okresu gwarancji przysługuje Ci jedna z następujących usług:

• Jedna darmowa wymiana (w przypadku wad produkcyjnych) w ciągu 1 roku od daty zakupu.
• Jedna darmowa usługa naprawy przez cały okres rozszerzonego planu serwisowego.

Забележка:

• Usługa „Darmowa wymiana/darmowa naprawa” е ograniczona do jednorazowego użycia.
• Wymiana wymaga naszej weryfikacji, że problem faktycznie wynika z wady produkcyjnej, a nie z niewłaściwego użytkowania.
• Po zakonczeniu wymiany/naprawy ochrona serwisowa wygasa.

• Po zakupie naszego planu rozszerzonej obsługi silnika, jeśli zajdzie potrzeba wymiany silnika, wyślemy kompletny zestaw silnika i koła (z wyjątkiem silników środkowych) dla łatwej i wygodnej instalacji.

Lankeleisi zapewnia standardową 1-roczną ograniczoną gwarancję на батерия и захранващ кабел.

Po zakupie tego rozszerzonego planu serwisowego, Охрони, окръг Калковит уиноси:

• План 1-годишен → Лазне 2 години
• План 2-годишен → Лазне 3 години

Важно: Wymieniona bateria lub silnik zachowuje pozostały okres gwarancji oryginalnej jednostki. Gwarancja nie ulega resetowi ani przedłużeniu.

например: Jeśli zakupisz 2-letni plan rozszerzony, bateria i silnik będą objęte ochroną przez łącznie 3 lata. Możesz w ciągu 1 roku poprosić o jedną bezpłatną wymianę или raz bezpłatne naprawy wszelkich problemów jakościowych przez pozostałe 2 lata.

5. Виланчения

Десет плана NIE включва:

• Uszkodzenia spowodowane przez człowieka (upadki, zalania, niewłaściwe ładowanie, wypadki, nieautoryzowany demontaż etc.)
• Normalne zużycie (w tym naturalne zmniejszenie pojemności baterii)
• Nieautoryzowane naprawy lub modyfikacje
• Аксесоари и експлоатационни материали (opony, klocki hamulcowe, ładowarki и т.н.)
• Siła wyższa: straty spowodowane przez klęski żywiołowe (powodzie, uderzenia pioruna, trzęsienia ziemi), pożary, wojny itp.

6. Jak złożyć wniosek o serwis

1. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta и давам своя номер на замъние + пишете снимки или филми предстоящ проблем.
2. Prosimy o oczekiwanie na rozpatrzenie wniosku przez nasz zespół obsługi klienta (okres rozpatrzenia: 3 dni robocze).
3. Po inspekcji i zatwierdzeniu zorganizujemy bezpłatną wymianę (jeśli kwalifikowalna) lub naprawę.
4. Wszystkie naprawy będą realizowane przez wyznaczone przez nas centra serwisowe.

7. Обувки за клиенти:

1.  Klienci muszą prawidłowo używać i konserwować produkt zgodnie z instrukcją obsługi i oficjalnymi zaleceniami.
2. Klienci nie mogą samodzielnie demontować ani modyfikować produktu; w przeciwnym razie rozszerzona gwarancja zostanie unieważniona.
3. Składając wniosek o serwis posprzedażowy, klienci muszą dostarczyć dowód zamówienia na zakup pojazdu elektrycznego oraz rozszerzonego planu serwisowego razem (np. numer zamówienia, zrzut ekran zamówienia и т.н.).

8. Други важни забележки

• Така е план за обслужване, a nie ubezpieczenie. Nie zapewnia on wypłaty odszkodowania ani ochrony odpowiedzialności osób trzecich.
• Десет плана за шега Непшеношални i dotyczy wyłącznie oryginalnego nabywcy.
• Lankeleisi zastrzega sobie prawo do interpretacji i aktualizacji tych warunków. Jednak wszelkie zmiany nie będą miały wpływu na prawa obecnych klientów.
• Jeśli LANKELEISI zażąda od klienta zwrotu wadliwych części, firma zastrzega sobie prawo do odmowy dalszych napraw lub wsparcia do czasu zwrotu wadliwych części.