Засади на доручения

 

V tejto politike poskytujeme podrobné informácie o spôsoboch doručenia, dodacích lehotách a súvisiacich poplatkoch za dopravu pri objednávkach uskutočnených na našej webovej stránke. Upozorňujeme, že táto politika nezakladá právne vymahatelné práva a povinnosti. Namiesto toho popisuje нашите standarddné postupy pri doručovaní produktov.

 

 

V prípade akýchkoľvek logistických a prepravných problémov sa prosím najprv obráťte na náš personalá.

 

Produkty v predpredaji a oneskorenia v doprave

Pri produktoch v predpredaji si prosím uvedomte, že odhadovaný čas dodania môže byť ovplyvnený nepredvídateľnými logistickými problémami, ktoré môžu spôsobiť oneskorenie oproti pôvodne plánovanému dátumu odoslania.

 

Доръчване на поръчка

Vašu objednávku zvyčajne spracujeme do 3 pracovných dní. Všetky dôležité informácie týkajúce sa youroj objednávky vám budú zaslané e-mailom.

 

Достава безплатно

Вижте dopravu zadarmo na všetky objednávky v Lankeleisi Store. Snažíme sa odosielať elektrobicykle z našich miestnych skladov.

 

Додачия лехота

Куриер срещу ЕС:
Електрически велосипед: DPD / UPS 

За bežných okolností вашето objednávku naskenujeme до 1-2 dní a balík will doručený do 3-7 pracovných dní.

Vzhľadom na aktuálne vysoký počet objednávok a odosielok môže dôjsť k oneskoreniu dodacích lehôt. Chápeme your obavy z čakania na balík a urobíme všetko pre to, aby ste svoj obľúbený elektrický skúter dostali čo najskôr!

• Vašu objednávku naskenujeme do 3-5 pracovných dní.
• Po naskenovaní objednávky aktualizujeme informácie o sledovaní do 5-7 pracovných dní.

 

Адрес на Доръчовачия

Je veľmi dôležité, aby ste nám poskytli úplnú a správnu adres. Po príprave zásielky alibo odoslaní objednávky nie je možné zmeniť doručovaciu adres.

Ak bude balík vrátený k nám z dôvodu neúplnej alibo nesprávnej adresy, ktorú ste poskytli vy alibáš zástupca, okamžite vás budeme contactovať na opravu a balík bude znovu odoslaný s dodatočným poplatkom za dopravu.

Pri každej objednávke by ste nám mali poskytnúť denný telefónny kontakt. Niekedy sa balíky vracajú do Lankeleisi, pretože nie sú doručiteľné. Ако dopravca vráti nedoručiteľný balík до Lankeleisi, свържете се с zákaznícky servis Lankeleisi, aby ste dohodli opätovné odoslanie.

Doručujeme do nasledujúcich krajín s dopravou zadarmo:

Európa: Spojené kráľovstvo (Северно Ирско не е подпомогнато), Франция, Италия, Испания, Германия, Русия, Португалия, Холандия, Белгия, Швеция, Румъния, Финландия, Чешка република, Дания, Лотишко, Естонско, Българско, Полско, Люксембургско, Хорватско, Словенско, Словенско, Литва, Белоруско, Мадридско, Ракско, Гърция, Австралия.

Niektoré odľahlé oblasti a ostrovné oblasti nemusia byť dostupné na doručenie, prosím, contactujte nás na potvrdenie pred objednaním.

Príslušenstvo zasielame po celom svete zadarmo.
Може да се свържете с нас по имейл: service@lankeleisi.com

Следене на доручения

Sledovanie doručenia je k dispozícii pre všetky objednávky našich produktov. Pre sledovanie doručenia jednoducho zadajte číslo objednávky (uvedené v potvrdení objednávky zaslanom e-mailom) na webovej stránke nášho poskytovateľa doručovacích serves tu: https://www.17track.net/.

 

Потвърждаване и подпис

Pri všetkých doručeniach е vyžadovaný osobný podpis na doručovacej address. Náš poskytovateľ doručovacích služieb vás vopred upozorní na doručenie, ktoré vyžaduje podpis.

 

Други опити за доръчане

Ak prvý pokus o doručenie zlyhá, náš poskytovateľ doručovacích služieb vykoná aspoň jeden ďalší pokus o doručenie produktov vo vašej objednávke.

 

Издигане на продукта

Ако вашият продукт е недостатъчен след виачерýм опит за доручение, poskytovateľ doručovacích служиeb zanechá на вашия адрес lístok с pokynmi, ако продуктът се изведе, vrátane časového limitu na vyzdvihnutie.

 

Проблеми с доручението

Ако имате проблеми с дорученията, свържете се с нас, за да помогнете с контактните данни, уведени на нашата уеб страница или ако не са обозначени. V prípadoch, keď náš poskytovateľ doručovacích služieb nedokáže doručiť your produkty z dôvodu vašej chyby a vy si produkty nevyzdvihnete v stanovenom časovom limite, môžeme zvážiť opätovné doručenie. Upozorňujeme však, že si vyhradzujeme právo účtovať vám skutočné náklady na opätovné doručenie, aj keď bolo pôvodné doručenie bezplatné. Nižšie je uvedený zoznam situácií, kedy môže byť zlyhanie doručenia vašou zodpovednosťou:

а) Poskytnutie nesprávnej alibo neúplnej adresy/telefónneho čísla na doručenie;
б) Poskytnutie nesprávnej doručovacej adresy;
в) Doručovaca adresa nie primerane prístupná;
г) K doručovacej address nie bezpečný prístup;
д) Ak nie je vyžadované osobné prevzatie, neexistuje bezpečný spôsob, ako nechať produkty na doručovacej address a nie je nikto k dispozícii na prevzatie zásielky;
(f) Ak je vyžadované osobné prevzatie, nie je nikto k dispozícii na doručovacej address na prevzatie zásielky a poskytnutie podpisu.