Разширен план за обслужване на батерии и двигатели

Условия за ползване

„Rozšírený servisný plan batérie/motora“ (ďalej len „Rozšírený plán“) poskytuje zákazníkom, ktorí si túto service zakúpia po uplynutí pôvodnej výrobnej záruky, dodatočnú 1-ročnú ali 2-ročnú servisnú service. (Щракнете преди повече информация за záručnej dobe.)

Každý rozšírený servisný plan platí iba pre jedno elektrické kolo a nemožno ho zdieľať medzi viacerými elektrickými kolami.

Tento plan je dostupný iba pre individuálnych alibo firemných používateľov, ktorí zakúpia produkty elektrických kolies a rozšírený servisný plan prostredníctvom našej oficiálnej webovej stránky.

1. Обхват на услугите

• Rozšírený servisný plan batérie/motora pokrýva iba motor a batériu vášho elektrického kola (v závislosti od plánu vybraného pri kúpe).
• Plány sú dostupné v 1-ročnej ali 2-ročnej verzii a nadobúdajú platnosť od dátumu začiatku pôvodnej výrobnej záruky (tj dátumu zakúpenia vozidla).

2. Способност

• Tento rozšírený servisný plán je platný iba v prípade, že je zakúpený súčasne s elektrickým kolom. Na aktiváciu planu ho musíte pridať do košíka a dokončiť objednávku zároveň so zakúpením elektrického kola.
• Každý rozšírený servisný plán motor platí iba pre jedno elektrické kolo. Ak zakúpite viacero elektrických kolies, musíte pre každé z nich zakúpiť samostatný rozšírený servisný plán. Rozšírený servisný plan nie prenosný medzi rôznymi elektrickými kolami.

 

3. Главни услуги

Сервизен план	Времето през първата година	Celé obdobie servisného plánu
1-ročný rozšírený servisný plan	1 bezplatná výmena* (len poškodenie nezavinene používateľom)	1 безплатна оплата
2-ročný rozšírený servisný plan	1 bezplatná výmena* (len poškodenie nezavinene používateľom)	1 безплатна оплата

Počas celej záručnej doby máte nárok na jednu z nasledujúcich služieb:

• Една безплатна промяна (при изработка на продукти) до 1 година от деня на закупуване.
• Jedna bezplatná oprava počas celého obdobia rozšíreného servisného plánu.

Забележка:

• Службата „Bezplatná výmena/bezplatná oprava“ е обявена за едно използване.
• Výmena vyžaduje naše overenie, že problém skutočne vznikol z dôvodu výrobnej chyby a nie z nesprávneho používania.
• Po dokončení výmeny/opravy bude ochranná služba vyčerpaná.

• Po zakúpení nášho rozšíreného servisného planu motor, ak potrebujete vymeniť motor, zašleme vám kompletnú sadu motor and wheela (okrem motorov s pohonom v strede) pre jednoduchú a pohodlnú instaláciu.

Lankeleisi poskytuje štandardnú 1-ročnú obmedzenú záruku na batériu a motor.

Po zakúpení tohto rozšíreného servisného plánu sa celkové obdobie krytia stáva:

• 1-годишен план → Челково 2 години
• 2-годишен план → Челково 3 години

Dôležité: Vymenená batéria alibo motor má zvyšok záručnej doby pôvodnej jednotky. Záruka sa neobnovuje ani nepredlžuje.

Приклад: Ако закупите 2-рочен разширен план, вашата батерия и мотор ще бъдат отворени цели 3 години. Môžete poziadať o one freeplatnú výmenu počas 1 roka a bezplatné opravy akýchkoľvek kvalitatívnych problemov počas zostávajúcich 2 rokov.

5. Вънимки

Този план не заема място :

• Škody spôsobené človekom (pád, poškodenie vodou, nesprávne nabíjanie, nehody, neoprávnené rozoberanie a pod.)
• Bežné opotrebenie (vrátane prirodzeného znižovania capacity batérie)
• Neoprávnené opravy alibo úpravy
• Прислушване и потребление на материали (пневматика, бързи дощички, набиране и под.)
• Vyššia moc: škody spôsobené prírodnými katastrofami (povodne, zásahy bleskom, zemetrasenia), požiare, vojni и под.

6. Ако искате услуга

1. Свържете се с náš zákaznícky service потърсете себе си Номер на поръчка + ярки снимки или видео проблем.
2. Prosíme, počkajte, kým náš zákaznícky servis posúdi vaše žiadosť (lehotu na posúdenie: 3 pracovné dni).
3. Po kontrole a schválení zabezpečíme bezplatnú výmenu (ak je oprávnená) alibo opravu.
4. Všetky opravy budú riešené našimi určenými servisnými centrami.

7. Задължения на поръчителя:

1.  Zákazníci musia produkt používať a udržiavať správne podľa používateľského manuálu a oficiálnych odporúčaní.
2. Zákazníci nesmú produkt sami rozoberať alibo upravovať; inak bude rozšírená záruka neplatná.
3. Pri ziadosti o popredajný servis musia zákazníci predlagať doklad o objednávke elektrického vozidla a rozšíreného servisného planu spolu (napríklad číslo objednávky, screenshot objednávky a pod.).

8. Други важни забележки

• Това е всичко сервизен план, nie poistenie. Nezahŕňa finančné odškodnenie ani krytie zodpovednosti voči tretím stranám.
• Този план е непреводателен a platí iba pre pôvodného kupujúceho.
• Lankeleisi si vyhradzuje právo interpretovať a aktualizovať tieto podmienky. Akékoľvek zmeny však neovplyvnia práva existujúcich zákazníkov.
• Ak spoločnosť LANKELEISI požaduje od zákazníka vrátenie vadných dielov, vyhradzuje si právo odmietnuť ďalšie opravy ali podporu, kým nebudú vadné diely vrátené.